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FAQ
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Como posso ser atendido?Entre em contato conosco por e-mail: titivilluseditora@gmail.com ou pelo nosso perfil no Instagram: @titivilluseditora
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Como se realizam os envios?Fazemos os envios pelos Correios, através das modalidades "impresso módico" e "carta". Realizamos os envios toda sexta-feira.
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Qual o custo do envio?Nosso frete é gratuito para todas as compras no site.
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Errei meu endereço e meu pedido já foi postado. O que faço?Nesse caso é preciso que se pague o valor de reenvio( da modalidade de envio escolhida por você e oferecida pelos Correios e previamente acordada conosco) após o pedido voltar para nós.
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Qual o tempo de chegada do pedido?Fazemos as postagens às sextas-feiras, por esse motivo, é válido contar a entrega a partir do primeiro dia útil após a postagem, somado ao tempo da modalidade de envio feita nos Correios. Como usamos "impresso módico", em geral demora de 5 a 7 dias úteis.
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Posso retirar meu pedido pessoalmente?Por enquanto não.
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Outras dúvidas?Por favor, nos escreva para titivilluseditora@gmail.com
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