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FAQ

  • Como posso ser atendido?
    Entre em contato conosco por e-mail: titivilluseditora@gmail.com ou pelo nosso perfil no Instagram: @titivilluseditora
  • Como se realizam os envios?
    Fazemos os envios pelos Correios, através das modalidades "impresso módico" e "carta". Realizamos os envios toda sexta-feira.
  • Qual o custo do envio?
    Nosso frete é gratuito para todas as compras no site.
  • Errei meu endereço e meu pedido já foi postado. O que faço?
    Nesse caso é preciso que se pague o valor de reenvio( da modalidade de envio escolhida por você e oferecida pelos Correios e previamente acordada conosco) após o pedido voltar para nós.
  • Qual o tempo de chegada do pedido?
    Fazemos as postagens às sextas-feiras, por esse motivo, é válido contar a entrega a partir do primeiro dia útil após a postagem, somado ao tempo da modalidade de envio feita nos Correios. Como usamos "impresso módico", em geral demora de 5 a 7 dias úteis.
  • Posso retirar meu pedido pessoalmente?
    Por enquanto não.
  • Outras dúvidas?
    Por favor, nos escreva para titivilluseditora@gmail.com
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